Оновлення дизайн-фреймів для SMM, нові шаблони для створення постів, свіжішій підхід до дизайну
Співпраця з новим підрядником. Покупка SEO-стратегії + виконання у агенції та/чи силами нашої in-house SEO team.
Пошук можливостей для суттєвого збільшення SEO-контенту для сайту, нарощування семантики та сторінок
Адаптація контенту до AI-пошуку
Більш сфокусована увага і відповідальність за тех. стан сайту
Here is a list of all the pages you’re showing up on! You’re in the 4th featured position
Sweden (SE)
Portugal (PT)
Norway (NO)
Netherlands (NL)
Malta (MT)
Luxembourg (LU)
Italy (IT)
Iceland (IS)
France (FR)
Finland (FI)
Spain (ES)
Denmark (DK)
Germany (DE)
Switzerland (CH)
Belgium (BE)
Austria (AT)
Цей документ описує інтеграцію сайту Che IT з сервісами HubSpot та Calendly для збору і обробки лідів. Завдяки цим інтеграціям потенційні клієнти можуть легко зв’язатися з компанією через різні канали.
Клієнти можуть зв’язатися з компанією двома способами:
Заповнення контактної форми на сайті
Запис на Discovery Call через Calendly на сторінці Contacts
Контактна форма на сайті інтегрована з відповідною формою в HubSpot (Marketing → Forms).
Зв’язок між формою на сайті та формою HubSpot здійснюється за допомогою сценарію Make
Після заповнення і відправлення форми, дані автоматично надходять у HubSpot, де створюється новий контакт у розділі CRM → Contacts.
Контакт містить як поля, заповнені користувачем у формі на сайті, так і додаткові поля, що заповнюються автоматично.
Detailed Source – знаходиться в описані самого контакту – preview
Це поле заповнюється за допомогою кастомного JavaScript-скрипта.
Значення відповідає одному з наступних ресурсів:
Clutch
Upwork
Memberstack
Awwwards
Dribbble
GoodFirms
Google
Якщо користувач прийшов з іншого ресурсу, то значення буде Other.
Lifecycle Stage – показує, що це саме ЛІД
Після створення контакту надсилається email на alec.s@cheitgroup.com.
Відправляється повідомлення в Slack у канал Sales.
Це поле заповнюється через сценарій Make для інтеграції з Webflow та Slack.
Якщо клієнт перейшов на сторінку Contacts сайту, він може створити івент Discovery Call.
Щойно івент створено, дані про ліда також надсилаються в HubSpot, де створюється новий контакт – так само, як при надсиланні форми.
Створення контакту в HubSpot здійснюється за допомогою сценарію Make (інтеграція Calendly to HubSpot) та JavaScript-скрипта в Custom Code.
Разом зі створенням контакту в HubSpot також надсилається електронний лист на адресу alex.l@cheitgroup.com та повідомлення в Slack, у канал sales.
Сайт Che IT може бути інтегрований і з іншими сервісами, залежно від потреб проекту.
Мета — покращення автоматизації, збору даних і своєчасне інформування відповідальних осіб.
Робота з тасками
Всі задачі маркетинг-департаменту заводимо і менеджеримо на окремій Jira Marketing Board 
Використовуємо методологію Kanban. В Jira для аналізу задач обираємо саме таку вкладку. Додатково використовуємо вкладку Calendar – для відслідковування прогресу по контенту, що має графік виходу.
Таски переходять по такому флоу статусів “Backlog → To do (Open) → In progress → In review → Done”. Кожен з Marketing CheMates може самостійно створювати собі задачі, має вчасно рухати їх по флоу та не закривати до апруву Marketing Team Lead.
Чек-ліст створення таски по маркетингу 
:
– Назва (коротка суть/запит)
– Тип issue “Task”, якщо не обирає автоматично
– Виконавець (Assignee)
– Опис (деталізація завдання, може містити прикріпленні файли з ТЗ, лінки, скріни, тощо, опис може бути відсутній для мінорних або регулярних і звичних на 100% задач)
– Дедлайни “Due date” (строк, на коли задача має опинитися в In review) та “Planned end“ (строк, на коли задача має опинитися в Done). Щоб таска відображалася в Calendar, можна проставити також Publication date.
– Priority: автоматично Medium, можна позначати також Low, High, Critical.
– Будь-яку таску кріпимо до відповідного тематиці Epic (материнська задача, наприклад Strategy, Clutch, SMM…). Нові епіки при необхідності заводить Marketing Team Lead.
– Таска може мати subtasks при необхідності розділити етапи чи ролі в рамках одного запиту.
Таски на дошці сортуються по замовченню саме по епікам, виделені кожен своїм кольором. За допомогою фільтрів, можна відсортувати по виконавцю, датам, статусу і тд.
Існують задачі, які в роботі постійно / регулярні і рутинні. Вони позначаються припискою [Ongoing] в назві таски, а також така задача завжди стоїть в In progress.
Мітинги
Існує 3 регулярні міти маркетинг-департаменту 
:
1. Marketing Catch-up (Пн, 12:00) – загальний weekly для всіх Marketing + Sales CheMates + CEO
2. Content / Marketing Catch-up (Cр + Пт, 11:30) – для проміжних обговорень Marketing CheMates
3. SEO Catch-up (Cр, 12:00) – weekly для SEO Spesialist + Сontent Manager
+ Щоквартальний міт-звіт для Marketing Team Lead та Co-founders по досягненням відділу за Qs.
Також, додатково є ситуативні коли для Marketing Team Lead + Marketing PM, Marketing PM + Website Team, Marketing Team Lead + LinkedIn Target Manager, тощо.
Планування, контроль та звітність по роботі
Перелік тасок формується на тиждень двома хвилями:
1. В Пт плануємо на наступний тиждень (заводимо таски в джиру та оновлюємо статуси того, що переходить на наступний тиждень з поточного: це норм практика, можуть бути об’ємні задачі, або зміни пріоритетів впродовж тижня)
2. В Пн після зустрічі з CEO фіналізуємо тиждень з урахуванням нових задач та оновлених пріоритетів.
Як вирішуємо що з обговореного залишається в Backlog, а що одразу беремо в To do 
:
– За замовченням пріоритет віддаємо вже відкритим задачам, не накопичуємо борг.
– Додатково вписуємо в умовний тижневий спринт задачі пов’язані з інфо-привідами, критичні, пов’язані з тех. моментами, швидкі і мінорні, та інші, для виконання яких прямо зараз є вільний ресурс.
Об’ємні / проектні задачі завжди ділимо на етапи і різні таски.
Деякі ідеї можемо не одразу формувати в задачі, навіть в Backlog, для цього маємо нотатку Ideas for Discussion в чаті Marketing в Slack. Беремо в роботу ідеї звідти тільки після:
– Ресерчу цього питання
– Обговорення цілей і доцільності
– Розуміння ресурсу на виконання
Як даємо естімейт та виставляємо дедлайн 
:
– На більшість задач не даємо детальний естімейт, тільки дедлайн – краще одразу займатися виконанням ніж зайвими процесами.
– Робимо предікшен на дедлайн з урахуванням: досвіду попередніх схожих робіт, швидкості виконавця та його навантаження, пріорітету.
– Завжди закладаємо ризики в будь який дедлайн, мінімум 20%.
Контроль 
за виконанням задач здійснює Marketing Team Lead на мітах, в Jira, звітах. Також проповідуємо самоконроль наших Marketing CheMates – кожен має свої мікро-звіти та KPI, які фіксує сам.
Маємо Щотижневий звіт в Slack та Щомісячні звіти по різним напрямам у документах. Детально про звітність з посиланнями на репорти на окремій сторінці Marketing Reports.
Також ведемо Backlog ідей у Slack (додаткова вкладка чату marketing), куди вносимо нові сирі ідеї щодо маркетинг-активностей, піару і тд у вигляді списку. Кожен Marketing CheMate може його доповнювати своїми думками, попередньо проговоривши на Marketing Catch-up колі. Ці ідеї не беруться в роботу терміново чи поза планом робіт, тільки по наявності вільного ресурсу і попередньому ресерчу – чи ідея варта реалізації. Ревью списку проводиться раз на місяць.
Зони відповідальності Marketing CheMates
Marketing team lead – Yulia
Marketing PM – Anna-Maria Radkevych
Content Manager – Yelyzaveta Mykhalchuk
|
Зона відповідальності |
Відповідальний |
|---|---|
|
Sum-up після мітингів в чат Slack |
Marketing PM |
|
Setup мітингів, додавання гостей |
Marketing PM |
|
Створення тасок в Jira |
Marketing Team Lead – може сворювати на всіх |
|
Створення епіків в Jira |
Marketing Team Lead |
|
Щорічний Marketing Results Report |
Marketing Team Lead |
|
Квартальний Marketing Report (clients, ROMI) |
Marketing Team Lead |
|
Щомісячний Marketing Report (spendings, leads, clients, incomes) |
Marketing Team Lead |
|
Щотижнений звіт по задачам в Slack |
Marketing Team Lead – основне повідомлення |
|
Monthly Content KPI report |
Content Manager |
|
Monthly Clutch report |
Content Manager |
|
Monthly SEO report |
Content Manager (створюється по даним від SEO) |
|
Репорт по стану / пропозиціям щодо вебсайту 1 р. на 2 тижні |
Content Manager |
|
Збір даних про надходження від нових клієнтів для прорахунку ROMI |
Marketing PM |
|
Комунікація та менеджмент команди розробки вебсайту |
Marketing PM |
|
Комунікація та менеджмент зовнішніх підрядників по маркетингу (копірайтери, таргетолог LinkedIn) |
Content Manager |
|
Комунікація з Clutch менеджером |
Marketing PM |
|
Збір відгуків з клієнтів після закриття проектів |
Marketing PM, Content Manager |
|
Ведення контент-плану |
Content Manager |
|
Збір інформації від PMs про завершені проекти для написання case study |
Marketing PM |
|
Створення case studies |
Content Manager (texts), Marketing PM (designs) |
|
Content management всіх матеріалів для сайту, SMM, зовнішніх платформ |
Content Manager |
|
Створення ТЗ для сайту, нові розробки / апдейти |
Marketing Team Lead |
|
Апрув всіх контент-айтемів, що виходять |
Marketing Team Lead |
|
Створення та апдейти маркетинг-стратегій та звітування до C-level |
Marketing Team Lead |
|
Забезпечення seamless процесів в маркетингу |
Marketing Team Lead |
|
Проведення ресерчів (конкурентний аналіз, аналіз тулзів, тощо) |
Marketing Team Lead, Сontent Manager |
Done:
Your tasks
Your tasks
In work:
Your tasks
Not started / Blocked:
Your tasks
** Додавати також посилання на відповідні таски в Jira та посилання на готові контент-айтеми, тощо.
Список регулярних задач та репортів, що мають надходити в кінці кожного місяця до Marketing Team Lead. Чек-ліст спрямований на самоперевірку Marketing CheMates.
Sales Flow Chart:
Flowchart in MiroPre-estimation questions
Estimation template (main)
Estimation template (with variations)
Checklist: filling in a contact in Hubspot
Lead qualification checklist
Brief (IF NO ready requirements)
Templates for messages
EI board to request in Jira
Template for Handling Questions/Objections (in progress)
Canva Folder with all items. |
Назва |
Опис |
Last update |
Відповідальний |
Ресурс |
Готовий док для завантаження |
Canva |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Rate Card |
Актуальний rate card для клієнтів |
20.11.2025 |
Єлизавета М. |
|||
|
Company’s presentation |
Загальна презентація про Che IT Group |
20.11.2025 |
Єлизавета М. |
|||
|
Portfolio (Alex) |
Портфоліо Che IT Group |
20.11.2025 |
Єлизавета М. |
|||
|
Portfolio (Marina) |
Портфоліо Che IT Group |
20.11.2025 |
Єлизавета М. |
|||
|
E-commerce Portfolio (Alex) |
Презентація для партнерів |
20.07.2025 |
Єлизавета М. |
|||
|
E-commerce Portfolio (Marina) |
Презентація для партнерів |
20.07.2025 |
Єлизавета М. |
|||
|
Webflow Portfolio (Alex) |
Портфоліо по Webflow |
21.11.2025 |
Єлизавета М. |
|||
|
Webflow Portfolio (Marina) |
Портфоліо по Webflow |
21.11.2025 |
Єлизавета М. |
|||
|
Corporate Portfolio (Alex) |
Corporate портфоліо |
22.10.2025 |
Єлизавета М. |
|||
|
Corporate Portfolio (Marina) |
Corporate портфоліо |
22.10.2025 |
Єлизавета М. |
|||
|
B2B Portfolio (Alex) |
B2B портфоліо |
20.11.2025 |
Єлизавета М. |
|||
|
B2B Portfolio (Marina) |
B2B портфоліо |
20.11.2025 |
Єлизавета М. |
Spaces help your team structure, organize, and share work, so every team member has visibility into institutional knowledge and access to the information they need to do their best work.
Start editing this page:
e on your keyboard to edit and start typing. You can edit anywhere./ to see all the types of content you can add to your page. Try /image or /tableclose to save your draft or publish when your page is ready to be sharedCheck out our Confluence best practices guide.
Get a quick intro into what spaces are and how to best use them at Set up your site and spaces.
Check out our guide for ideas on how to set up your space overview.
If starting from a blank space is daunting, try using one of the space templates instead.